«بلا عائد».. تقارير تكشف: الإنفاق على خدمات الذكاء الاصطناعي يلتهم الميزانيات ويهدد الشركات ويتجاوز تكلفة العمالة البشرية

تشهد ميزانيات تكنولوجيا المعلومات تضخمًا غير مسبوق، في ظل توجه الشركات إلى ضخ استثمارات ضخمة في تقنيات الذكاء الاصطناعي، لدرجة أن بعض المؤسسات باتت تنفق على هذه التقنيات أكثر مما تنفقه على رواتب موظفيها.

وفي هذا السياق، قال برايان كاتانزارو، نائب رئيس قسم التعلم العميق التطبيقي في إنفيديا، إن تكلفة الحوسبة لدى فريقه “تتجاوز بكثير تكلفة الموظفين”، في إشارة إلى العبء المالي المتزايد للبنية التحتية للذكاء الاصطناعي.

ووفقًا لتقرير نشره موقع The Information، فإن كبير مسؤولي التكنولوجيا في أوبر استنفد ميزانية الذكاء الاصطناعي المخصصة لعام 2026 بالكامل، نتيجة ارتفاع التكاليف المرتبطة باستخدام هذه التقنيات.
 

كما أثار آموس بار جوزيف، الرئيس التنفيذي لشركة Swan AI، جدلًا واسعًا بعد نشره فاتورة مرتفعة عبر منصة LinkedIn، مؤكدًا أن شركته “تبني أول شركة ذاتية التشغيل” تعتمد على التوسع بالذكاء الاصطناعي بدلًا من زيادة عدد الموظفين.

وتشير التوقعات إلى أن الإنفاق العالمي على تكنولوجيا المعلومات سيصل إلى 6.31 تريليون دولار في عام 2026، بزيادة 13.5% مقارنة بعام 2025، بحسب بيانات Gartner، مدفوعًا بالزخم المتواصل في البنية التحتية للذكاء الاصطناعي والبرمجيات والخدمات السحابية، والتي تشمل تطوير الأنظمة وتكاليف الاشتراكات.

ورغم هذا التوسع، تواجه الشركات تحديًا متزايدًا يتمثل في ضرورة إثبات العائد على الاستثمار في الذكاء الاصطناعي، خاصة مع التزاماتها بتقديم تقارير مالية دورية للمساهمين، ما يدفعها للبحث عن مؤشرات واضحة على تحقيق مكاسب إنتاجية حقيقية.

وفي هذا الإطار، قال براد أوينز، نائب رئيس استراتيجية العمل الرقمي في شركة Asymbl، إن النقاش بات يدور حول “القيمة الحقيقية للعامل، هل هو بشري أم رقمي؟”، في ظل التحولات المتسارعة التي يشهدها سوق العمل.

وأكد خبراء ضرورة متابعة تأثير هذه التكاليف المرتفعة على قرارات الإنفاق داخل كبرى مختبرات الذكاء الاصطناعي، خاصة مع المنافسة المتزايدة بين الشركات.

وأشار أحد مستثمري OpenAI إلى أن هذا التحول قد يصب في صالح بعض الشركات، موضحًا أن تقنيات مثل Codex قد تتفوق على Claude Code من حيث كفاءة استخدام الموارد، مما يساهم في خفض التكاليف.

وفي المقابل، قامت شركة Anthropic بتعديل أسعار خدماتها لمواكبة الطلب المتزايد، ما يعكس الضغوط التي تواجهها الشركات في هذا القطاع.

وفي المحصلة، يحذر مراقبون من أن استمرار ارتفاع أسعار خدمات الذكاء الاصطناعي قد يحول هذا الإنفاق الضخم من ميزة تنافسية إلى عبء مالي على الشركات، إذا لم يتحقق عائد واضح ومستدام من هذه الاستثمارات.